Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 11 novembre 2026

1. Préambule

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site Signal sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

Signal est une marque commerciale exploitée par :

Markchain EURL

66 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris

SIREN : 882 090 863

Email : q.herbrecht@markchain.io

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Markchain EURL

Contact : q.herbrecht@markchain.io

3. Données collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

Données fournies volontairement :

  • Nom
  • Prénom
  • Société
  • Fonction
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Informations transmises via les formulaires

Données collectées automatiquement :

  • Adresse IP
  • Type d'appareil
  • Navigateur
  • Pages consultées
  • Temps de visite
  • Données statistiques anonymisées

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Répondre aux demandes de contact
  • Réaliser des diagnostics marketing
  • Élaborer des propositions commerciales
  • Assurer le suivi des clients
  • Gérer les prestations commandées
  • Améliorer le site internet
  • Réaliser des statistiques de fréquentation
  • Respecter les obligations légales

5. Base légale du traitement

Les traitements sont réalisés sur la base :

  • du consentement de l'utilisateur ;
  • de l'exécution de mesures précontractuelles ;
  • de l'exécution d'un contrat ;
  • des obligations légales applicables ;
  • de l'intérêt légitime de Markchain.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées :

  • Prospects : 3 ans à compter du dernier contact.
  • Clients : pendant toute la durée de la relation commerciale puis pendant la durée légale applicable.
  • Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables.

7. Destinataires des données

Les données peuvent être accessibles :

  • aux équipes de Markchain ;
  • aux prestataires techniques ;
  • aux sous-traitants nécessaires à l'exécution des services.

Les données ne sont jamais revendues à des tiers.

8. Hébergement

Les données sont hébergées auprès de prestataires présentant des garanties suffisantes en matière de sécurité.

Le site est notamment hébergé par Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, États-Unis.

Certaines données peuvent ainsi être traitées en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

9. Sécurité

Markchain met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin d'assurer la sécurité des données personnelles.

Toutefois, aucun système ne peut garantir une sécurité absolue.

10. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose :

  • d'un droit d'accès ;
  • d'un droit de rectification ;
  • d'un droit d'effacement ;
  • d'un droit à la limitation du traitement ;
  • d'un droit d'opposition ;
  • d'un droit à la portabilité des données.

Toute demande peut être adressée à : q.herbrecht@markchain.io

11. Réclamation

Si l'utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

12. Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin :

  • d'améliorer l'expérience utilisateur ;
  • de mesurer l'audience ;
  • d'assurer certaines fonctionnalités techniques.

L'utilisateur peut gérer ses préférences via les paramètres de son navigateur ou le bandeau de gestion des cookies.

13. Modification de la politique

Markchain se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment.

La version publiée sur le site est la version applicable.